Video om rådgivning og vejledning af borgere med handicap

Handicaptalsmanden Christina Johnsen fortæller kort om Tilioqs arbejde med at rådgive og vejlede personer med handicap og deres pårørende samt fagpersoner. 

-Hej. Noget af det vi laver i Tilioq er at rådgive borgere. Det er både personer med handicap, deres pårørende, men også forskellige andre, så som fagpersoner. Mange tror, at vi kan sagsbehandle i deres sag, eller at vi er en anke/klageinstans. Nogle bliver desværre skuffede og det kan vi godt forstå, for nogle gange er borgerne sendt alle mulige steder rundt i systemet. Det vi kan er, at rådgive borgerne om rettigheder og lovgivning. Vi kan for eksempel vejlede om hvordan man kan anke en afgørelse som kommunen har truffet. Vi kan også vejlede om at hvordan man klager over sagsbehandling.